Что такое Крауд — простыми словами

Качество

Надежность

Узнаваемость бренда

Продвижение

Крауд-маркетинг является новым направлением в продвижении товаров или услуг компании. В дословном переводе crowd означает «толпа». Поэтому если разбираться, что такое крауд-маркетинг простыми словами, то ответ будет достаточно простой – это комплекс мероприятий, нацеленных на привлечение обширной аудитории потребителей.

Краткое описание крауд-маркетинга

Под крауд-маркетингом подразумевается метод коммуникации с целевой аудиторией в Интернете для привлечения внимания потенциальных покупателей. Технология сводится к распространению ненавязчивых комментариев и отзывов о бренде на тематических веб-ресурсах.
С помощью крауд-маркетинга можно разбавить ссылочную массу и вывести сайт в ТОП-3 поисковой системы. Правильный подход к организации процесса позволяет:

1. Расширить анкор-лист.


2. Сделать предприятие узнаваемым и популярным.


3. Повысить количество переходов на сайт.


4. Увеличить объемы продаж товаров или услуг.


5. Улучшить репутацию.


6. Поднять страницу бренда в поисковой системе.

Как и другие инструменты для веб-маркетинга, технология крауд обладает как преимуществами, так и недостатками. В список положительных качеств следует отнести:

1. Привлечение внимания целевой аудитории к сайту. Ненавязчивое обсуждение какой-либо темы, связанной с товарами и услугами компании, повышает интерес читателей к продающим материалам. Правдивые и подробные отзывы или советы поднимают лояльность потребителей, повышая репутацию торговой марки и ее товаров.


2. Улучшение рейтингов бренда. Если грамотно организовать процесс продвижения с помощью крауд-маркетинга, можно сформировать положительный образ фирмы и предлагаемой продукции. Реальные рекомендации и отзывы провоцируют потенциальных покупателей оформить заказ и приобрести что-то из доступного ассортимента. При этом компания должна соответствовать заявленному образу, т.к. при обратном раскладе событий метод окажется безрезультативным и будет работать в обратном порядке, снижая доверие со стороны аудитории.


3. Продвижение услуг, акций или отдельных страниц сайта. Средства крауд-маркетинга способствуют централизованному распределению трафика. Если создать ссылку с лэндингами и оформить отзывы на форумах, это позволит вызвать у читателей дополнительный интерес.


4. Повышение естественного восприятия рекламных публикаций. Поисковые системы эффективно борются с распространенными методами продвижения со ссылочным ростом. Ключевой минус многих технологий связан с избыточной навязчивостью постов. Люди игнорируют назойливые запросы и предложения, призывающие к каким-либо действиям. Поэтому в крауд-маркетинге используется совершенно другой подход, подразумевающий создание объявлений на простом и понятном для аудитории языке.

Однако технология имеет и недостатки. Среди них:

1. Отсутствие универсальности. Как и другие маркетинговые инструменты, крауд работает далеко не всегда. И это связано не с низкой эффективностью метода, а с тем, что он подходит не для всех компаний. Для примера, локальным брендам, работающим в пределах одного населенного пункта, больше подходит продвижение через местные средства массовой информации (страницы в социальных сетях, публикации в печатных изданиях и т.д.) или наружная реклама. Кроме того, массовое привлечение не подходит для торговых марок, которые предлагают специфические услуги или товары в высоком ценовом сегменте. Это касается сдачи в аренду дорогого транспорта и т.д.


2. Высокая трудоемкость. Чтобы получить хороший отклик со стороны читателей, нужно потратить немало времени и усилий. При этом каждая публикация должна выглядеть уникальной. Сухой крауд-сео может привести к бану.

Узнаваемость вашего бренда

По статистике, 90-95% пользователей Всемирной паутины обходят стороной неизвестный продукт или услугу от сомнительных предприятий.
Метод продвижения крауд-ссылками делает компанию узнаваемой и популярной среди целевой аудитории. Создавая новый стартап, необходимо учитывать, что насколько крутым он бы ни был, без должной рекламы особого успеха добиться не удастся. Проблема решается путем использования инструментов крауд-маркетинга, повышающего узнаваемость бренда.

Продвижение в поисковых системах

Ненавязчивая интеграция рекламных ссылок на тематических порталах с хорошей аудиторией способствует продвижению сайта бренда в поисковых системах. Если публиковать естественные материалы, это улучшит трафик и позволит потенциальным потребителям узнать больше о компании и предоставляемой продукции.

Все виды крауда

В сфере продвижения встречается 3 направления крауд-маркетинга:

1. Комментарии с гиперссылкой. В отзыве вставляется активная (кликабельная) ссылка, позволяющая читателю мгновенно перейти на сайт с товаром или услугой.


2. Отзывы на сайтах-отзовиках. Данный метод подразумевает публикацию рекомендаций и отзывов на тематических сайтах. Для примера, если у новоиспеченного стартапа еще нет отзывов, либо на него заказали сотни негативных комментариев, необходимо предпринять радикальные меры и приступить к публикации положительной реакции о торговой марке.


3. Упоминания без кликабельных ссылок. Направление встречается в сообществах социальных сетей, форумах и блогах. Постинг сводится к размещению отзывов на странице с целевой аудиторией с упоминанием названия бренд/товара/услуги. Иногда способ работает гораздо эффективнее, чем публикация ссылок, т.к. чистый текст без явного призыва к действиям вызывает у аудитории больше доверия.

В настоящее время особым спросом пользуется витальная реклама – без ссылки, но со всеми необходимыми данными (информация о магазине, контактные справки и т.д.). После получения таких сведений, заинтересованное лицо обязательно начнет искать магазин в поисковой системе, что повысит показатели посещаемости.

Типы площадок для размещения

Есть несколько площадок, на которых можно использовать инструменты крауд-маркетинга.

В их числе:

1. Сайты-отзовики. Это специализированные веб-ресурсы, на которых пользователи делятся своей позицией по поводу сотрудничества с компанией. Отрицательные отзывы снижают показатели продаж, а положительные – способствуют повышению трафика и притоку новых клиентов. После регистрации компании, можно получить объективную обратную связь и вывести бренд в ТОП поисковых запросов.


2. Тематические форумы. На страницах таких форумов оставляются неназойливые рекомендации и советы, которые мягко провоцируют читателя обратить внимание на товары и услуги бренда. Обычно, отзыв состоит из 4-5 предложений с ссылкой для перехода на сайт, либо без нее.


3. Сайты вопросов. Это ресурсы, где пользователи задают тематические вопросы, например: где приобрести гипоаллергенный шампунь. Вы должны помочь читателям найти товар или услугу, где доступна такая продукция.


4. Справочники. Представляют собой структурированный список кликабельных ссылок компаний и сайтов с небольшим описанием. На таких площадках нужно зарегистрировать карточку бренда, особенно, если речь идет об узконаправленной сфере деятельности.


5. Общие торговые площадки. Это популярные порталы, где есть возможность оставлять отзывы, формируя репутацию бренда.


6. Блоги. Это тематические сайты, продвижением которых занимается один человек или группа контент-менеджеров. Крауд-маркетинг на таких площадках подразумевает оставление комментариев и отзывов о пользе продуктов с намеком, где можно купить их.

Крауд-маркетинг – высокоэффективная технология продвижения товаров и услуг в Сети. Ознакомившись с преимуществами и недостатками данного направления, можно разработать собственный алгоритм и стратегию действий.