Що таке “Крауд-Посилання”?
Крауд-посилання – це звичайні посилання, які ми можемо зустріти на просторах інтернету. Ми часто можемо спостерігати їх на різних веб-форумах, але різниця в тому, що на відміну від звичайних посилань, цей вид є більш гармонійним та ефективним. І незважаючи на те, що застосування крауд-посилань – нібито “золотий ключ” у світі маркетингу та бізнесу, цей метод не користується великою популярністю, і дарма.
Крауд-маркетинг – це не просто ефективний спосіб залучення аудиторії, а й ідеальний варіант збереження цільових користувачів. Завдяки цьому ви не повторите долю багатьох дрібних інтернет-бізнесів, які стають своєрідними прохідними сайтами: відвідувачі просто заходять, переглядають, підписуються і більше не проявляють жодної активності.
Багато в чому крауд-посилання орієнтовані те що, щоб допомогти людям у вирішенні їхніх проблем. Як приклад уявімо, що нещодавно відкрилася приватна психологічна клініка, де працюють лікарі різної кваліфікації. Тепер створимо ситуацію, коли в інтернеті люди відкривають обговорення на тему: Як побороти домашнє насильство в сім’ї? або «ДОПОМОЖІТЬ! МОЇ БАТЬКИ МЕНЕ НЕ РОЗУМІЮТЬ! ЩО МЕНІ РОБИТИ!”.
Тут у хід вступає крауд-посилання. Але ми повинні пам’ятати, що головне правило крауд-посилань – це органічність та природність написаної реклами. Замість бездумно прикріпити нікому не потрібне посилання, на яке ніхто не зверне увагу, пост готується заздалегідь з урахуванням інтересів аудиторії. Це ненав’язливий текст у форматі рекомендації чи поради на вирішення певної проблеми людини. Як приклад:
Это просто жахлива ситуація, і як шкода, що вам доводиться зіштовхуватися. На жаль, мені важко вас зрозуміти, але я знаю групу професіоналів, які могли б вам допомогти у вирішенні вашої проблеми, ось! Це їхній сайт, «vsebudetsuperclinic.com», а там ви знайдете контактні дані. У них висококваліфікований та ввічливий персонал, і я впевнений тут вам допоможуть! Удачі вам! Молюся за вас усім серцем!
Природно, що такий метод виглядає набагато приємнішим на відміну від порожнього посилання на ресурс, адже тут ви не нав’язуєтесь, а пропонуєте спосіб вирішення конкретної проблеми для людини.
Незважаючи на те, що ефективність крауд-посилань важко не помітити, багато людей не зовсім розуміють, що простого бездумного написання тексту недостатньо, і необхідно грамотно підшукати місце та аудиторію, на основі інтересів якої буде підготовлено крауд-посилання. Однак цей розділ вже називається «Крауд-Маркетинг».
1.1 – Що таке Крауд-Маркетинг?
Крауд-посилання — це своєрідний пошук цільової аудиторії, яка може зацікавитися вашим продуктом. Цей процес також включає створення та впровадження крауд-посилань.
Спочатку веб-майстр проводить ретельний аналіз самої компанії, яка надає свої продукти або послуги для покупців. Аналізуються сильні та слабкі сторони бізнесу, оцінюється ринкова ніша, після чого робляться певні висновки.
Пізніше, з урахуванням результатів аналітичної діяльності, проводяться пошуки цільової аудиторії, яку обов’язково зацікавлять пропозиції компанії. Найчастіше, цьому етапі просто підбираються цільові запити і вивчаються потреби покупців.
Це може здатися легко, однак крауд-маркетинг є одним із найскладніших етапів просування бренду, бо як було сказано раніше: «Люди самі не знають, чого саме вони хочуть».
1.2 – Як це працює?
Сама система «крауд-маркетингу» лише на перший погляд здається вкрай простою, хоча тут, природно, є свої підводні камені, які і змушують ретельніше і тактовніше підходити до цього методу. Адже якби все було надто просто, то цей спосіб став би одним із найненависніших на рівні з порожнім копіюванням та вставленням посилання на будь-який інтернет-ресурс. Отже, почнемо з того, що сама система має на увазі кілька етапів.
№1 – Вибір тематики та створення вашого ресурсу
Тут усе просто! Потрібно буде визначитися з тематикою вашого бренду і тим, чим ви займатиметеся. Як приклад скажімо, ви створюєте компанію, яка займатиметься продажем м’яких іграшок або пророкуваннями по картах, не має значення. На цьому етапі, головне красиве оформлення та підготовка вашого основного інтернет-штабу в інтернет-порталі. В даному випадку можна використовувати будь-який ресурс, навіть Instagram чи Facebook будуть добрими майданчиками. На даному етапі ви визначаєтеся з основним методом заробітку та тематикою вашого бізнесу.
№2 -Пошукати для себе аудиторію
Ось тут ми плавно переходимо до крауд-маркетингу. Пошук та аналіз цільової аудиторії є ключовим процесом, який відіграє головну роль у побудові популярності та впізнаваності вашого бренду в цифровому світі.
На даному етапі, після того, як ми визначилися з тематикою, нам необхідно ретельно шукати свою аудиторію, яка однозначно буде зацікавлена у певних послугах чи продуктах. Однак тут не все так просто, бо скільки людей, стільки й думок, запитів, вимог. В даному випадку найкраще буде спочатку вбити пошуковий запит, який буде пов’язаний з вашою тематикою. Наприклад, якщо ви займаєтеся тонуванням автомобілів, то найкраще запровадити: як тонувати скло автомобіля? Після цього пошуковик видасть понад мільйон подібних запитів, і все, що залишається, тільки знайти якийсь форум на цю тематику, і потім уже почати діяти. Як приклад, головне питання від людини:
– Як тонувати скло самостійно?
– Дуже цікаве питання, але вкрай сумнівне і важко здійснене у зв’язку з тим, що скла самостійно тонувати неможливо, бо високий ризик, що-небудь пошкодити, і тоді вже проблем не оберешся. Ось тримай autostyle.com хороший сервіс і працюють там нормальні люди, які знаються на своїй справі. Я тобі раджу спершу у них проконсультуватися, дивишся вони тобі і допоможуть розібратися у цій справі. Давай, удачі тобі!
Після такої подачі інформації людина швидше за все перейде за посиланням і стане одним із перших членів постійної та відданої аудиторії, яка буде корисною у просуванні. На ресурс переходитимуть і ті, хто міг також шукати відповіді на запитання. Перейшовши за вашим крауд-посиланням, ймовірністю в 76% це будуть постійні учасники вашого майданчика.
Цей підхід покращує репутацію компанії, адже, як раніше вже було сказано, метод крауд-маркетингу – це не бездумне розміщення реклами свого ресурсу з метою наживи, а грамотний та гармонійний підхід, націлений на допомогу у вирішенні проблеми клієнтів. Таким чином, бренд вашої компанії виглядає набагато людянішим і надійнішим на тлі конкурентів, оскільки не пропонує свої послуги за гроші, а надає свою допомогу у вирішенні певної проблеми.
1.3 – Кому це потрібно?
Інтернет магазини – це, мабуть, найголовніші поціновувачі цього підходу. Це обумовлено основною метою даного виду бізнесу – продати якнайбільше товару, а зробити це вкрай просто. Досить просто написати в запиті пошуку щось пов’язане зі своїм продуктом.
Наприклад:
Да ви праві! Я так само зіткнулася з цією огидною проблемою на своєму обличчі, і була просто в жаху. Я не могла з’являтися на людях, бо боялася чужих поглядів, особливо свого коханого. Я дуже довго з цією проблемою боролася і не могла знайти рішення, але потім за рекомендацією подруги замовила себе пару кремів з інтернет-магазину, який замовляє спеціальні засоби догляду за собою з Кореї. Як результат, чорні крапки зникли за місяць, а шкіра стала чистішою. Якщо що, ось посилання на сторінку beautystore.com, можете звідси брати і не боятися. Принаймні я рекомендую!
Таким чином, тільки нещодавно відкритий інтернет-магазин, у якого до ладу не було жодної аудиторії та продажів, зуміє зібрати навколо себе натовп покупців, що підвищують трафік, і відповідно виводять компанію на перші рядки в запитах, а також підвищують впізнаваність бренду.
Сфера послуг – теж можна знайти для себе хорошу можливість для швидкого розвитку. Більше того, сфера послуг вкрай багатогранна та крауд-маркетинг – це ідеальна можливість використати цю перевагу на всі 110%. Крім пошуку форумів на певну тему, тут можна використовувати схему спорідненості цієї сфери з іншими.
Наприклад:
Я чесно, я не фахівець, але наскільки я знаю більшість болів у м’язах можна вирішити і без застосування хірургії, достатньо лише грамотного масажу в певних частинах тілах. Наприклад, у мене півроку тому були пекельні болі у хребті, і я довгий час навіть сидіти нормально не міг. Я згодом у клініці дзвонив, але всі говорили про операції, але я якось не поспішав під ніж лягати і вирішив пошукати якусь альтернативу, і мені пізніше тут допомогли relaxedbones.com. Якщо чесно, я дуже радий, що вирішив відвідати це місце спершу, бо після пари тижнів процедур від болю тільки спогади! У будь-якому випадку рішення приймати вам.
– Загалом, я на своєму досвіді скажу, що косметика тощо. це звичайно важливо. Однак, усі тут упускають важливий пункт, як якісний масаж обличчя, який міг би допомогти з лицьовими м’язами, які також потрібно тримати у формі. Я особисто нещодавно сходила в relaxedbones.com і зараз прямо відчуваю, як моє обличчя стало красивішим і приємнішим на дотик.
Дві різні теми, медицина та краса, але крауд посилання запросто розкрило приховані можливості обох.
2 – Чому це важливо?
Питання «Чому це важливо?» залишається все також актуальним ще з 2016 року, коли пішло перше зростання популярності крауд-маркетингу та крауд-посилань.
У той час було прийнято вважати, що цей метод підходить лише для тих компаній, які збираються залишитися не більш ніж невеликим сервісом. Проте ситуація різко змінилася, коли завдяки крауд-посиланням дрібніші фірми почали активно витісняти великих гравців з ринку. Особливо в цьому добре постаралися онлайн-сервіси, які почали активно формувати навколо себе своєрідну заміну застарілим на той момент сервісам від великих гігантів.
Як доказ, ми можемо згадати ті ж Google Keep або OneNote, які вважаються одними з найбільших у сфері онлайн нотаток. При цьому тільки сервіс Evernote, створений звичайнісіньким росіянином, зміг змістити з ринку онлайн-гігантів і вже досить довгий час не здає своїх позицій.
Таким чином, ми бачимо, що різка популярність крауд-посилань змушує не лише дрібні компанії, а й великих гігантів взяти участь у вивченні цієї сфери, що автоматично призводить нас до думки: крауд-посилання по праву може називатися «відкриттям століття».
Також варто враховувати, що ця тема має бути цікавою не тільки для підприємців, але й для споживачів з тієї причини, що крауд-посилання найближчим часом почнуть заповнювати інтернет, і важко буде визначити чесну рекомендацію людини від цілеспрямованої рекламної компанії для отримання цієї вигоди.
2.1 – Як це допомагає?
Крауд-посилання допомагає популяризувати бренд за допомогою різних інтернет-майданчиків. Інструментом крауд-посилань є громадська думка. На відміну від простих бездумних посилань, завданням крауд-посилання є створення образу рекомендації та зацікавленості у вирішенні проблеми. Такий підхід веде до того, що багато людей, у яких явно великі труднощі у певному питанні, таки почнуть користуватися підказками, наданими іншими особами, завдяки створеній атмосфері турботи та доброти, які сприймаються на психологічному рівні.
Як це допомагає продавцям (брендам)?
Крауд-посилання створює атмосферу турботи та зацікавленості у конкретній проблемі. Такі пости завжди виглядають як рекомендації та рука допомоги у скрутну хвилину для людини. Таким чином, нативна реклама не сприймається як нав’язливий текст, від якого вже й так втомилися. З іншого боку, формується позитивне враження користувачів послуг, які часто відвідують різноманітні тематичні форуми для того, щоб знайти правильне вирішення свого питання.
Як це допомагає споживачам?
Розвиток цієї сфери також відіграє позитивну роль для простих споживачів завдяки відсіюванню непотрібних та нав’язливих посилань, що зустрічаються в інтернеті. Пояснюється це тим, що крауд-посилання розміщуються лише серед тематичних постів, де це доречно. Це означає, що шанс зустріти на автомобільному форумі серед питань про заміну акумулятора в машині посилання на магазин одягу буде вкрай низьким. Основна маса крауд-посилань насамперед має рекомендаційний характер для аудиторії, яка зацікавлена у вирішенні конкретних проблем. Це дозволяє споживачам прискорити пошуки відповіді свої запитання шляхом звернення до таких сервісів.
2.2 – Чому це ефективно?
Крауд-посилання – це просто феноменальний інструмент маркетингу, хоча сам метод досить-таки нескладний у застосуванні.
Насамперед, це пов’язано з психологічним ефектом, який ці посилання створюють. І насправді потрібно погодитися з цим твердженням, адже за часів, коли всі люди грубі й холодні один до одного, такого роду турбота створює позитивне відчуття для людини, яка має проблеми. Особливо це стосується сфери послуг, наприклад, надання психологічної чи медичної допомоги клініками.
По-друге, багато хто пов’язує успіх крауд-посилань з тим, що вони створені з урахуванням інтересів чи проблем потенційного споживача. Це означає, що крауд-посилання не з’являються там, де не треба, а якщо точніше, крауд-посилання орієнтовані не на порожній спам обговорень і чатів, а на пропозицію та рекомендації для вирішення певних завдань, на певну тематику.
Багато фахівців відзначають саме два ці аспекти унікальності крауд-посилань і відносять це до головної причини успіху потужного маркетингового інструменту.
Однак, незважаючи на ефективність, є й мінуси цього методу.
2.3 – Мінуси
По-перше, це якість крауд-маркетингу, який має бути виконаний грамотно з урахуванням усіх потреб та потреб на обговорюваному майданчику. Це означає, що коли ви пропонуєте певну послугу потенційним клієнтам на інтернет-просторі, краще заздалегідь переконатися, що ваш майданчик зможе задовольнити потреби покупців. Якщо ви зайшли на форум будівництва будинків і там торкнулися теми фарб, а ваш бізнес тісно пов’язаний з виробництвом меблів, тоді ваше крауд-посилання ризикує стати черговим спамом, як на більшості ресурсів.
Рішення: У випадках, якщо вам потрібно написати грамотну крауд-посилання, краще заздалегідь найняти спеціаліста, оскільки така робота вимагає окремих навичок щодо створення текстів та вміння вникнути у суть обговорення.
І краще навіть не намагатися зробити все самому, оскільки в багатьох випадках написати хоча б 60 слів з конкретної теми вартує великих праць.
По-друге, необхідно пам’ятати і про стислість, і про корисність, бо зміст інформації в одній крауд-посиланні має бути не більше 70 слів, в іншому випадку високий ризик, що люди просто не дочитуватимуть.
Громіздкі та об’ємні крауд-посилання не підходять для розміщення, оскільки займають дуже багато місця, і користувач просто не дочитає інформацію до кінця. Тому складання текстів слід довірити досвідченим веб-майстрам.
Рішення: украй складно рекомендувати вчитися цій справі, бо крауд-посилання – це окремий вид мистецтва, який люди освоюють довгий час. Тому можна лише порадити найняти спеціалістів для цієї справи.
По-третє, кількість клієнтів залежить не від вас, а від популярності форуму та тематики обговорення. Іншими словами, якщо ви зайшли на форум та написали крауд-посилання для тематики, яку відвідують на день 2-3 особи, тоді ймовірність того, що до вас прийдуть клієнти вкрай низька. Це головна проблема багатьох бізнесів, які вирішують рекламувати свій продукт за допомогою даного інструменту. І все пояснюється простим невмінням створювати правильні посилання та грамотно розміщувати їх на відповідні ресурси.
Рішення: незважаючи на те, що багато залежить від популярності обговорення тематики продукту, це не означає, що не можна знайти форум на вузькоспеціалізовану тему. Навіть найнепопулярніші питання часто обговорюються в мережі та потребують конкретних відповідей.
3 – Висновок
Крауд-посилання — це вкрай зручний та корисний інструмент у маркетингу. Однак його потрібно вміти грамотно використати.
При правильному застосуванні ви суттєво зможете підвищити популярність свого бренду, сайту, магазину та отримати постійну аудиторію. Природно, це пояснює чому багато компаній використовують цю методику каруд-посилань та крауд-маркетингу для просування своєї продукції, послуг та пропозицій. Згідно зі статистикою, вже з 2018 року цей метод є найнадійнішим і найефективнішим в інтернет-маркетингу.
